Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания – это одна из важных форм общественного контроля, которая всецело позволяет получателям социальных услуг влиять на качество их предоставления и улучшать работу учреждений. А участие граждан в этой оценке способствует повышению их гражданской активности. 
Получатели социальных услуг стационарного отделения Апатитского КЦСОН прослушали лекцию по вопросу проведения независимой оценки качества услуг. Узнали, что такое независимая оценка качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания, на основании чего,  в каких целях она проводится и по каким общим критериям  оцениваются условия оказания социальных услуг. Также, для желающих, были проведены индивидуальные занятия по работе с сайтом ГМУ bus.gov.ru  для того, что они могли оценить работу учреждения и оставить отзыв о качестве условий оказания услуг.