Порядок предоставления срочных социальных услуг
Предоставление срочных социальных услуг осуществляется в целях оказания получателям социальных услуг неотложной помощи для улучшения условий жизнедеятельности.
Служба «Срочное социальное обслуживание» оказывает срочную социальную помощь разового (временного) характера гражданам, в том числе пожилого возраста и инвалидам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в т.ч. предоставление услуги «Социальное такси».
Основной задачей службы является оказание гражданам разовых социальных услуг, материальной помощи в соответствии с Порядком предоставления срочных социальных услуг отдельным категориям граждан с целью оказания неотложной помощи для улучшения условий их жизнедеятельности.
Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно вне зависимости от величины дохода получателей социальных услуг.
Перечень срочных социальных услуг включает в себя:
- обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
- содействие в получении временного жилого помещения;
- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.
Срочные социальные услуги предоставляются без составления индивидуальной программы и заключения договора о предоставлении срочных социальных услуг.
Перечень документов, необходимых для предоставления срочных социальных услуг:
а) заявление гражданина;
б) копия документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорт гражданина Российской Федерации, вид на жительство или разрешение на временное проживание - для иностранных граждан и лиц без гражданства, справка об освобождении из мест лишения свободы);
в) копия документа, подтверждающего полномочия представителя получателя социальных услуг (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);
г) документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности (документы, выданные органами внутренних дел, подтверждающие обращение по вопросу кражи, утраты документов, денежных средств; документы, выданные компетентными органами, подтверждающие факт утраты имущества вследствие пожара или стихийного бедствия; медицинские документы, подтверждающие пребывание в лечебных учреждениях; иные документы, подтверждающие обоснованность фактов, изложенных в заявлении).
В случае наличия обстоятельств, при которых существует угроза жизни и (или) здоровью гражданина, отсутствие паспорта либо иного документа, удостоверяющего личность гражданина, не может являться основанием для отказа в предоставлении срочных социальных услуг.
Материальная помощь лицам без определенного места жительства и лицам, освободившимся из мест лишения свободы.
Материальная помощь в виде осуществлении за заявителя расходов (возмещения понесенных заявителем расходов) предоставляется на оплату:
а) оформление документов, удостоверяющих личность;
б) медицинского осмотра (обследования) при трудоустройстве;
в) проезда железнодорожным и автомобильным транспортом (кроме такси) к месту жительства заявителей, оказавшихся на территории Мурманской области без средств к существованию, в пределах РФ.
г) ремонт (восстановление) жилого помещения (однократно в порядке очередности заявителей) для лиц, освободившихся из мест лишения свободы.
Материальная помощь распространяется на граждан старше 18 лет из числа лиц без определенного места жительства и лиц, освободившихся из мест лишения свободы.
К лицам без определенного места жительства относятся граждане Российской федерации, не состоящие на регистрационном учете по месту жительства, утратившие социально полезные и родственные связи, не имеющие постоянного проживания.
К лицам без определенного места жительства приравниваются:
- граждане РФ, состоящие на регистрационном учете по месту жительства, но утратившие социально полезные и родственные связи, ведущие образ жизни бездомного;
- иностранные граждане, лица без гражданства, вынуждено покинувшие место своего постоянного жительства в связи с чрезвычайной ситуацией, вооруженным и (или) межнациональным конфликтом и прибывшие на территорию Мурманской области.
Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении материальной помощи является заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении материальной помощи
К заявлению прилагаются:
а) копия документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорт гражданина Российской Федерации, вид на жительство или разрешение на временное проживание - для иностранных граждан и лиц без гражданства, справка об освобождении из мест лишения свободы);
б) копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (при обращении за получением материальной помощи представителя заявителя).
Консультативная помощь гражданам в устной, письменной или заочной (по телефону) формах оказывается специалистами по социальной работе без принятия письменного заявления.