У американских индейцев есть хорошая поговорка: «Слушай, или твой язык сделает тебя глухим». Дело в том, что большинство из нас очень любят рассказывать о себе, и увлекаясь, обратную информацию не получают. Желание показать свою осведомлённость или быть в центре внимания понятно, но такой подход к общению исключает возможность услышать собеседника и ведёт к недопониманию и конфликтам.
...
Читать дальше »
