В ГОАУСОН «Апатитский КЦСОН» на первом этаже организован кабинет для приема специалистами маломобильных граждан, в котором находится система «Текстофон», используемая как коммуникативное средство доступной среды для маломобильных граждан и инвалидов. Коммуникативная система «текстофон» предназначена для общения глухих и слабослышащих людей (инвалидов по слуху) с сотрудниками учреждений различной сферы (социальное обслуживание, медицинские организации и т.п.) и позволяет вести комфортный диалог с собеседником не владеющим языком жестов.

Система состоит из двух планшетных компьютеров, предоставляемых участникам диалога.

Инвалид по слуху вводит сообщение на клавиатуре сенсорного экрана планшета и подтверждает отправку, затем сообщение отображается на дисплее специалиста. Специалист голосом либо текстовым сообщением задает вопрос или сообщает ответ, используя свое устройство. Весь диалог отображается на обоих устройствах.