14:53 О Контроле качества предоставляемых услуг при помощи интернет - технологий в ГОАУСОН «Апатитский КЦСОН» | |
25 августа 2014 года, в 12.30 в специализированном социально-медицинском отделении обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, проведён контроль качества предоставляемых услуг посредством «СКАЙП» связи. Директор Апатитского комплексного центра социального обслуживания населения Марченко Светлана Владимировна, связалась при помощи IP - телефонии (Skype) с подопечными отделения, имеющими навыки пользователей ПК. После краткого знакомства и обмена приветствиями, Светлана Владимировна задала вопросы по качеству социального обслуживания, выслушала пожелания. Все подопечные отметили высокий уровень обслуживания, претензий к обслуживанию не выразил никто. Одного из подопечных, Носова Юрия Алексеевича, Светлана Владимировна поздравила с юбилейной датой: 50- летием. Регулярно проводимая работа в данном направлении, способствует расширению возможностей для общения подопечных, ограниченных в передвижении и самообслуживании, упрощает взаимодействие при проведении контроля качества предоставляемых услуг. | |
|
Всего комментариев: 0 | |