Главная » 2014 » Август » 26 » О Контроле качества предоставляемых услуг при помощи интернет - технологий в ГОАУСОН «Апатитский КЦСОН»
14:53
О Контроле качества предоставляемых услуг при помощи интернет - технологий в ГОАУСОН «Апатитский КЦСОН»

25 августа 2014 года, в 12.30  в специализированном социально-медицинском отделении обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, проведён контроль качества предоставляемых услуг посредством «СКАЙП» связи.

Директор Апатитского комплексного центра социального обслуживания населения  Марченко Светлана Владимировна, связалась при помощи IP - телефонии (Skype) с подопечными отделения, имеющими навыки пользователей ПК. После краткого знакомства и обмена приветствиями, Светлана Владимировна задала вопросы  по качеству социального обслуживания, выслушала пожелания. Все подопечные отметили высокий уровень обслуживания, претензий к обслуживанию не выразил никто. Одного из подопечных, Носова Юрия Алексеевича, Светлана Владимировна поздравила с  юбилейной датой: 50- летием.

Регулярно проводимая работа в данном направлении, способствует расширению возможностей для общения подопечных, ограниченных в передвижении и самообслуживании, упрощает взаимодействие при проведении контроля качества предоставляемых услуг.

Просмотров: 271 | Добавил: =KNYAZ= | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar